Чек-лист CRM до покупки

1. Хто буде її наповнювати? Якщо відповідь звучить як «команда почне користуватися», ніхто не почне. Внесіть один реальний угод з телефону на тріалі. Якщо це дратує вас, команда злиться вдесятеро сильніше.
2. Що зламається без інтеграцій? Виписуйте кожен інструмент, до якого CRM має дотягнутися: телефонія, WhatsApp, пошта, білінг. Будь-яка інтеграція з фрази «вона точно є» виявляється прихованою підпискою або скриптом експорту по вихідних.
3. Покажіть вихід. Попросіть вивантажити дані в один клік і відкрийте файл просто на дзвінку. Опис із прайсу не рахується.
4. Ціна на десяти місцях. Порахуйте 5, 10, 25 користувачів. Удар по гаманцю завжди ховається на кроці, де ви майже добилися зростання.
5. Один справжній звіт. Зберіть свою робочу воронку всередині тріалу. Якщо збірка забрала більше години, продукт не ваш.
6. Години та мова підтримки. Особливо в невеликих вендорів. Коли синк зламається в неділю ввечері, FAQ не відповість.

Демо-доступ всюди безкоштовний. Чесний тріал — лише платний місяць на реальних угодах.