Кожен SaaS трохи помирає у своїх звітах

Запитайте десять клієнтів SaaS, де їхні інструменти підводять, і дев'ять вкажуть на одне місце: звіт, який справді був потрібен, і дві системи, що так і не навчилися розмовляти.

Компанії тримають по 100+ застосунків. Вендори роблять дашборди для демо й називають це аналітикою. Справжня робота (зійтися, вивантажити, пояснити цифру раді) досі живе в таблиці опівночі.

Чому це клім, а не фіча

• Звітність — найповторюваніша скарга в усіх категоріях: попит провалідований до вас.
• Інтеграція, якою ви володієте, капіталізується: кожен новий клієнт довчує мапінг.
• покупець не гортає маркетплейс. Він гуглить «як дістати X із Y» опівночі. Цей пошук і є ваша воронка.

Вузька версія

Не робіть «аналітику». Зробіть один звіт для однієї людини: прайс-лист перевізника, зведення prior-auth клініки, звіт пожертв общини. У тому ж кутку з низькою конкуренцією стоять вертикальні білдери й звітні інструменти: висока готовність платити, нуль гламуру, виручка, якій не страшний churn.